Tendências de marketing na saúde 2025
O sector da saúde e bem-estar está a evoluir rapidamente no digital. As redes sociais já não são apenas um canal de comunicação – são um espaço essencial para educar, conectar entreter e atrair pacientes. Em 2025, algumas tendências de marketing destacam-se na saúde, como fundamentais para clínicas e profissionais que querem manter-se relevantes e competitivos.
Com base no relatório da Hootsuite (uma das ferramentas de gestão de redes sociais mais poderosas e reconhecidas do mercado) e nas melhores práticas de marketing digital, aqui estão as principais tendências para redes sociais na área da saúde em 2025 e como podes aplicá-las à tua clínica.
Tendências de Marketing Digital na Saúde
1️⃣ Disrupção Criativa: As Clínicas Precisam de Se Destacar
Já passou o tempo em que um perfil de clínica nas redes sociais se resumia a posts institucionais com o logótipo no canto e textos formais sobre os serviços. Hoje, o que capta a atenção das pessoas é o conteúdo que surpreende e envolve.
2025 é o ano da criatividade…. aponta isto na tua agenda, notebook, post it, onde quiseres….
Portanto, nada melhor que ter uma Bamboo por perto 😂, para garantir que estás em cima das últimas tendências de marketing.
Esta abordagem alinha-se com as previsões de “coragem criativa” do TikTok, onde marcas e criadores adotam narrativas mais ousadas e envolventes, assumindo o risco dessas mesmas abordagens.
Como aplicar na tua clínica?
- Explora novos formatos de conteúdo – memes, storytelling, conteúdos virais e até tendências culturais que se encaixem na tua identidade.
- Mistura educação com entretenimento – ensina, mas de uma forma visual e dinâmica.
- Aposta no inesperado – um dentista a reagir a um vídeo de alguém a abrir garrafas com os dentes, explicando porque isso é um erro? Sim, isso chama atenção!
➡ Exemplo prático: Uma clínica de fisioterapia pode criar um post tipo “Coisas que todo paciente de fisioterapia já disse” com situações reais e divertidas.
2️⃣ Engajamento Externo: A Importância de Interagir Fora do Teu Perfil
Em 2025, as marcas que mais crescem nas redes sociais não são as que apenas publicam, mas sim as que participam ativamente em conversas fora do seu próprio perfil.
Como aplicar na tua clínica?
- Comenta em publicações de criadores de conteúdo da tua área – se um influenciador de bem-estar partilha algo relevante, deixa um comentário valioso.
- Participa em discussões relevantes – responde a perguntas sobre a tua área de especialidade nos comentários de outras páginas.
- Marca presença em conteúdos virais – partilha a tua perspetiva profissional de forma natural e envolvente.
Esta interação deverás ser feita com o perfil da clínica também e não só com o perfil pessoal.
➡ Exemplo prático: Uma clínica dentária pode comentar num post viral sobre pediatria.
3️⃣ Escuta Social Avançada ou social listening: Saber o que os Pacientes Dizem Sobre a tua clínica (Mesmo Quando Não Te Marcam)
A escuta social é o processo de monitorizar as redes sociais para perceber o que as pessoas estão a dizer sobre a tua clínica, sobre a tua área e até sobre os teus concorrentes.
Como aplicar na tua clínica?
- Usa ferramentas de monitorização (Hootsuite, Sprout Social) para acompanhar menções indiretas à tua clínica.
- Analisa as principais dúvidas e temas discutidos pelo teu público-alvo para criar conteúdos mais relevantes.
- Garante que a tua equipa responde a perguntas e comentários rapidamente, mesmo quando não és diretamente mencionado.
➡ Exemplo prático: Uma clínica de estética percebe, através da escuta social, que muitas pessoas têm dúvidas sobre os cuidados pós-tratamento. Criar uma série de conteúdos sobre isso pode posicionar a clínica como referência.
4️⃣ O Poder dos Vídeos Curtos: O Algoritmo Ama e os Pacientes Também!
Em 2025, os vídeos curtos continuam a dominar. Formatos como Reels, TikTok e Shorts do YouTube são essenciais para aumentar alcance e interação. As pessoas consomem informação de forma rápida e preferem aprender em segundos, não em textos longos.
Como aplicar na tua clínica?
- Demonstra exercícios ou técnicas rápidas – Se tens uma clínica de fisioterapia ou nutrição, mostra dicas em formato de vídeo curto.
- Responde a perguntas comuns – “É normal sentir dor depois de uma massagem?” ou “Que alimentos ajudam na recuperação muscular?”.
- Mostra os bastidores da tua clínica – Humaniza a marca e cria proximidade.
Agora, um disclaimer, se me segues há algum tempo, sabes que defendo a profundidade na comunicação e o uso controlado da superficialidade (esta deverá ser usada consoante a estratégia e em que momento estás).
Quem gosta de nós lê-nos ou vê os nossos vídeos até ao fim. Portanto, o equilíbrio é importante. Atrair novos seguidores com conteúdo curto e simples, e nutrir com conteúdo mais longo e profundo (quando o tema é necessário).
Se reparares, o Instagram agora permite vídeos até 3min. quando antes era 90seg., porque será?
➡ Exemplo prático: Um dentista pode gravar um “Antes e Depois” de um branqueamento dentário em 15 segundos, mostrando o impacto imediato do tratamento.
5️⃣Marketing de Influência no Setor da Saúde: Mais do que Publicidade, é Confiança
A confiança é essencial na área da saúde. O marketing de influência pode ajudar a reforçar a credibilidade da tua clínica. Mas cuidado! Não estamos a falar de influenciadores genéricos, mas sim de parcerias estratégicas, que façam sentido, que estejam alinhados com a visão e missão da clínica.
Como aplicar na tua clínica?
- Colabora com profissionais de saúde reconhecidos – Um fisioterapeuta pode fazer um vídeo com um personal trainer sobre a importância do alongamento.
- Parcerias com microinfluenciadores locais – Pequenos criadores de conteúdo na tua cidade podem recomendar os teus serviços com mais autenticidade.
- Testemunhos reais – Se um paciente famoso (ou alguém relevante para o teu público) confia na tua clínica, pode ser uma excelente oportunidade de marketing.
➡ Exemplo prático: Uma clínica de nutrição pode colaborar com um atleta local para criar conteúdos sobre alimentação saudável e performance desportiva.
6️⃣Conteúdos Educativos: O Paciente Informa-se Antes de Escolher a Clínica
A saúde digitalizou-se. Antes de marcar uma consulta, os pacientes pesquisam, leem e analisam informações nas redes sociais.
Prabhakar Raghavan, vice-presidente da Google recorda que “40% dos jovens usam o TikTok e o Instagram como motor de busca”. Fica o aviso de quem é especialista.
Se a tua clínica não educa o público, está a perder oportunidades.
Como aplicar na tua clínica?
- Posts informativos e simplificados – Explica termos médicos de forma acessível.
- Mitos e Verdades – Desmistifica crenças populares com explicações curtas e diretas.
- Dicas práticas – Pequenos conselhos podem ajudar a fidelizar o público.
➡ Exemplo prático: Um cardiologista pode fazer um post estilo “3 sinais de alerta que não deves ignorar sobre a tua saúde cardíaca”.
7️⃣ Integração da Inteligência Artificial (IA): O Marketing Mais Inteligente
A IA generativa está a ser incorporada nas equipas de marketing para automatizar e optimizar a criação de conteúdo, personalizar mensagens e analisar dados. No setor da saúde, pode ser um grande aliado na comunicação digital.
Como aplicar na tua clínica?
- Usa chatbots inteligentes (como ManyChat) para responder rapidamente a perguntas frequentes – ATENÇÃO – usa isto com muito cuidado. Na área da saúde é importante personalizar e adaptar as mensagens. As pessoas gostam de atenção imediata, mas também gostam de saber que há um “humano” a dar-lhes essa atenção.
- Personaliza conteúdos baseados em interações anteriores dos seguidores.
- Analisa métricas e antecipa tendências com ferramentas de IA.
➡ Exemplo prático: Uma clínica de dermatologia pode utilizar IA para segmentar conteúdos e sugerir posts personalizados com base nas preocupações mais pesquisadas pelos seus seguidores.
A Tua Clínica Está Pronta para 2025?
- Apostam na criatividade e na humanização da comunicação
- Utilizam vídeos curtos para ensinar e conectar-se com os pacientes
- Criam parcerias estratégicas com influenciadores da área da saúde
- Produzem conteúdos educativos e de entretenimento que ajudam o público a tomar decisões informadas
- Usam AI na sua estratégia.